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抚顺市第三医院《办事不找关系指南》五住院服务指南
住院治疗患者在医院查询科室住院床位数可以在导诊台通过电话查询、预约床位,(暂不支持线上预约)。办理入院手续、交费、查询费用明细、办理出院结算等环节流程如下:
办理住院手续工作流程
1)、住院患者或家属需持有门诊或急诊医师开具的住院病志首页可办理住院。
2)、办理住院窗口结算员提示患者及家属:医保患者出示医保卡或电子医保;辽宁省工伤出示医保卡和工伤本;自费患者出示门诊挂号收据。
3)、结算员认真核对:患者姓名和病志首页保持一致,登记好住院科室,患者相关信息以及医师姓名。
4)、办理住院按规定收取住院患者一定预交金,出具预交金收据并告知患者保存好,以备再续款和出院结算只用。
5)、办理好住院登记手续,告知患者或家属住院科室楼层,方便其入院。
办理出院结算手续工作流程
1)、患者出院需经住院科室主治医师同意,护士认真核对费用准确无误,病房登记出院,并下达出院通知书和医保卡送到结算室,住院处结算人员核对,可办理出院结算。
2)、住院患者或家属办理出院结算须出示住院预交金收据,结算人员核对票据无误,方可办理出院结算。
3)、窗口唱收唱付,现金多退少补,现金和票据当面点清,离窗口后责任自负。
4)、患者办理出院结算如遇住院预交金收据丢失,结算员核对无误,针对不同住院诊断情况,患者或家属须出示患者本人和代办人身份证复印件,并书写丢失证明,方可办理出院结算。
5)、办理出院结算后,结算人员打印住院患者费用清单,连同结算收据交给患者或家属。
6)、如遇结算收据丢失,患者或家属需持身份证到财务科补办。